今から40年前、学生から社会人になり営業職となったとき、フランク・
ベドガーの【私はどうして販売外交に成功したか】という本にで合い感
動し、それ以来営業職を天職として今日まで来た。今でもその本を大事
にし時々読んでいる。
営業は業績におわれるが、業績を求める前に、まず人との出会いがあ
り、自分の提供するサービス・商品にほれ込む事、このサービス・商品
をお客様に使っていただいて喜んでいる姿を想像することですね。そう
すると、どのような営業活動をすればよいか見えてくるものだ。
「ローマは一日にしてならず」だし、「果実は、土を耕し、種をまき、
肥料・水をやり、成長させることで実るのだ」。一日でなる果実はな
い。