いま歌舞伎座の「こびき広場」で、NPO法人の店舗で販売員として店頭
で販売している。
店頭販売はなかなかおくが深い・・・。
売ろうとしても売れない・・・・。
説明してもなかなか売れない・・・・。
お客様と一体となって話し込んだとき一番売れることがわかった・・。
お客様は、自分のことを知ってほしい・・・
お客様は、自分の事を聞いて欲しい・・・
お客様は、自分に話しかけて欲しい・・・・
お客様は、商品説明が欲しいのではない。自分の欲求を満たして欲し
い・・・・。
お客様の購買動機にはそれほど意味がなく、購買決定の瞬間の歓喜に意
味があるのだ・・・。だから興味を示したら背中を押してあげるとよい
のだと思う。